A műhelyfoglalkozás címe "Utak és tévutak a nevelésben" volt, melyen a  szerző a Takács Isvánnal közösen írt könyvüket mutatta be. Központi gondolata a konfliktusok kialakulásának és megoldásának lehetséges módozatai voltak. 

Konfliktusok létrejöhetnek az iskola szereplői és kliensei között. Az előadó beszélt kialakulásuk okairól, melyre Ranschburg Jenőt idézte. Az iskola nem "hadszíntér", a konfliktusok egy része elkerülhető lenne - ebben a humor szerepét emelte ki. 
A konfliktusok mindenekelőtt az eltérő normarendszerekből adódnak, főként a tanuló-diák relációban, ahol generációs problémák is megjelennek.
Beszélt a nyelvhasználati kódok, a léthelyzet, a környezet,  a társadalmi értékpreferenciák változásairól, Kiemelte, mennyire lényeges, hogy egy-egy korosztály milyen társadalmi változáson megy keresztül. 
A tanulók szempontjából fontos a szülői értékrendszer, a következetesség, az, hogy elhanyagoló vagy túlféltő a szülői attitűd.
Az előadó rövid elméleti felvezetőjének végén a könyv gyakorlati hasznát említette. Szerzőtársával arra törekedtek, hogy a felhozott példákra az olvasók számára kapaszkodót, megoldást nyújtsanak. 

A műhely második felében a hallgatóság számára szituációs feladatokat osztott ki, melyek megoldásaiból  is látszott, hogy azok mennyire sokszínűek lehetnek.